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如果您无法收到来自10086100的短信，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信无法接收，您可以尝试到室外或信号良好的地方等待一段时间，看是否能够收到短信。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不必要的文件或短信，释放存储空间。
3、号码输入错误：请确认您输入的号码是否正确，包括区号和号码是否匹配，如果号码有误，您可以重新输入正确的号码。
4、系统故障或维护：有时候运营商的系统可能会出现故障或正在进行维护，导致短信无法正常发送或接收，您可以稍后再试，或者联系运营商的客服咨询情况。
5、账户问题：如果您的账户出现问题，例如欠费或停机，也可能导致无法接收短信，您可以联系移动运营商的客服查询账户状态。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您直接联系移动运营商的客服寻求帮助，他们可以协助您查找问题的原因并寻求解决方案。